半小时争分夺秒 他们携手“保住”14000元

前天上午，市民邱女士神色慌张地走进农行上海浦东花木支行，称半小时前疑似遭遇网络诈骗。网点迅速报警并第一时间开启资金拦截，成功帮她挽回14000多元的经济损失。

据邱女士回忆，前天一早，某“保险商”以“邱女士之前购买过某款保险产品，当日会自动扣划7200元保费”为由，向她发送了短信。短信中还提醒“若不准备缴纳相关款项请关闭银行卡免密支付功能”，并提供了咨询电话。

邱女士回拨电话后，对方顺势提出通过QQ远程指导邱女士关闭免密支付功能，并诱导她下载安装了一款名为“XX天际云”的软件。期间，邱女士因操作困难无意中向对方透露了支付密码，手机随即黑屏死机。察觉到异样的她急忙来到网点寻求帮助。

网点大堂经理引导她到柜面查询，发现疑似诈骗分子已利用邱女士的信用卡透支10000元转至其借记卡，但尚未转出；在网点内勤行长的指导下，网点迅速为她的借记卡销户，并协助她还清信用卡全部欠款后，通过致电农行信用卡中心注销了这张信用卡，帮助邱女士避免了10000元资金损失。

注销信用卡账户后，网点大堂经理又立即协助她对微信里的资金进行紧急冻结，成功挽留住了4000多元。经过半小时的“争分夺秒”，14000元一分不少。“实在太感谢你们了，要不是你们帮我，这笔钱很可能就有去无回了。”邱女士连连感谢网店提供的帮助。业内人士提醒，接到陌生短信和电话后，务必多留个心眼，千万别因“一时上头”，让诈骗分子“钻了空子”。

原标题：《半小时争分夺秒 他们携手“保住”14000元》

栏目编辑：陈浩

来源：作者：新民晚报 徐驰