从“刷卡”到“刷脸”，中国电信汉中分公司数字赋能就医新体验

“以前总要带着医保卡，现在连手机都不用掏，看个病方便多了。”在汉中市某社区卫生服务中心，57岁的刘师傅站在就诊窗口前，对着智能终端“刷脸”后就顺利完成了医保结算。李大爷的“刷脸”体验，正是汉中市医保局与中国电信汉中分公司推出的一项医保适老化服务，不仅有效解决部分老人无智能手机且操作困难的情况，而且积极赋能当地医保服务数字化转型。

在数字经济与民生服务深度融合发展的背景下，汉中分公司充分发挥自身技术优势，运用物联网技术助力汉中市医保信息化建设驶入“快车道”，全面推动医保服务数字化转型。截至目前，全市400家定点医疗机构完成医保信息化服务升级，通过物联网实现医保“刷脸”支付、结算、数据管理等服务，标志着汉中医保服务正式迈入“无卡化”新阶段，汉中也成为全省首个基层医疗机构全面实现医保“刷脸”支付的地级市。

通过电信技术赋能，不仅提升了医疗服务效率，更让广大参保群众特别是老年群体，享受到了更加便捷的就医体验。汉中分公司与市医保局携手深度合作，在智慧医保平台植入中国电信物联网卡，通过“人脸识别+实名认证”的安全核验技术，在医疗机构加装智能终端设备，搭建高速安全的数据传输通道，改善了传统就医模式中“反复排队”“手工填单”等繁琐问题，让参保群众特别是老年群体，无需携带手机或医保卡，仅通过“刷脸”就能轻松完成挂号、缴费、报销等全流程服务，以数字之力畅通群众就医路。

在数据安全方面，汉中分公司对物联网卡采用先进的加密技术和多重防护机制，对医保数据进行全流程加密传输与存储，构建医保基金安全防护网，有效防止数据泄露和非法篡改，确保医保基金使用安全可靠。

下一步，汉中分公司将进一步扩大支付场景覆盖面，并联合汉中市医保局积极探索“5G+AI”技术在医保监管、健康大数据分析等场景的应用。通过技术手段进一步降低医保基金风险，让群众享受更透明、更安全的医疗保障服务；同时针对无智能手机老年人和普通群众，利用AI技术分析他们的就医习惯和健康需求，为患者提供个性化健康管理服务，并借助5G网络的高速传输能力，通过远程医疗覆盖偏远地区居民。

从“群众跑腿”到“数据跑路”、从“刷卡时代”到“刷脸时代”、从“适老服务”到“惠及广大群众”，汉中分公司以技术创新践行央企担当，为医保服务注入“数字动能”，让智慧医疗的便利与温暖惠及更多城乡居民。

记者 庞玲玲

责任编辑：安心 审核：杨勇

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