杭州推出养老服务高质量发展三年行动计划 打造“全城通享”养老服务体系

7月9日，杭州市召开全市民政系列改革举措新闻发布会，对近期发布的《杭州市养老服务与老龄工作高质量发展三年行动计划（2025—2027年）》进行解读。

根据计划，杭州市将强化县级养老服务资源统筹，推进县域养老服务资源高效利用，支持镇街整合利用各类服务设施提供居家养老服务。通过大力发展嵌入式社区养老服务设施、互助性养老服务站点，持续丰富“一刻钟”养老服务圈的内涵与形式，让基本养老服务更加便捷可及。

在养老机构建设方面，杭州市将全面完成特困供养服务机构区域化集中改革，实现兜底保障型机构有效覆盖，同时发展面向全体老年人的普惠支持型养老机构和完全市场型养老机构，满足老年人多样化、多层次的养老服务需求。

针对特殊老人群体，杭州市将优化失能失智老人照护服务，健全养老服务“爱心卡”制度，加大认知障碍照护服务供给，积极推动养老机构开展认知障碍照护专区床位建设。同时，杭州市将优化“全城通吃”服务，拓展“全城通学”服务，探索“全城通游”服务，进一步提升老年人满意度。在医养结合方面，杭州市将积极发展居家社区医养结合服务，深化康养联合体建设，发挥服务整合、资源转介、照护一体等优势，为更多老年家庭提供家门口的康复、喘息服务。

为构建老年友好型社会，杭州市将加强老年友好环境建设，开展新时代“银龄行动”，引导老年人以志愿服务形式积极参与基层民主监督、移风易俗等活动。同时，推进基层老年人协会建设，努力把基层老年人协会建成组织健全、功能完善、充满活力、作用明显的老年群众组织。在银发经济发展方面，杭州市将支持引导各区、县（市）积极争创银发经济高质量发展产业园，鼓励开发适合老年人的生活用品、辅助器具、智能科技等产品和服务，推动银发产业多层次、高质量、集群化发展。