在“分”与“合”交汇中开启宠物托运新赛道

4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能。铁路部门将“合”与“分”的智慧应用得恰如其分，开启了宠物托运的“新”赛道。

人宠分离，互不干扰，以“分”的清静，开启宠物托运的“双赢赛道”。同程、同行、不同厢。宠物托运服务，是满足携宠旅客出行需求的“香饽饽”，也是不对其他旅客造成困扰的“无声友”。在宠物托运试点运营的基础上，铁路部门为保障高铁的正常运行，让被托运的宠物存放于高铁快运柜，全程独立存放，与旅客乘车空间相对隔离。此举，不仅为携宠旅客节省了看管宠物的时间和精力，避免了宠物失控时他们的无措和尴尬，更为同车厢的其他旅客营造了一个清静舒适的乘车环境，达到了人宠同行的高度和谐，同时造福了携宠旅客与其余同行乘客，开启了宠物托运的“双赢赛道”。

人宠同行，共赴远方，以“合”的温暖，开启宠物托运的“便民赛道”。人宠同出发、同到达。高铁宠物托运服务开行前，若携宠旅客想要实现人宠跨地域出行，则需面临宠物独自托运的风险和复杂的托运办理流程。为此，铁路部门深切体察民生需求，推出了高铁宠物托运服务，为想要携带宠物出行的旅客提供了更好的乘车方案，打消了他们让宠物独自托运的顾虑。人宠同行，专人看护，这一精准对接旅客出行需求的惠民服务，不仅为人宠提供了一个共同前行的“温柔乡”，还为旅客省去了额外办理宠物托运所耗费的心力，以“合”的温暖，开启了宠物托运的“惠民赛道”。

全新试点，专业评估，以“新”的开拓，开启宠物托运的“突破赛道”。时代的发展日新月异，饲养宠物已成为当今社会的普遍现象，宠物的需求也逐渐被纳入社会体系的考虑范围之内。因此，宠物托运既是人宠的共同需要，也是在新时代尊重多样化出行需求的深刻实践。铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革，以旅客的实际运输需求为整改导向，创新开辟出高铁宠物托运的全新赛道，并在宠物托运初期试点阶段，实行七折优惠和基础保险等托运福利，在广泛听取旅客朋友的意见建议、深入市场调研的基础上，进行专业测试评估，持续对高铁宠物托运服务进行优化整改和提档升级。铁路部门以开拓之举、创新之姿，开启了宠物托运的“突破赛道”。

清静而不失温度，互不干扰而共赴远方，铁路部门在“分”与“合”的交汇下，驶向了宠物托运服务“新”赛道的诗和远方。

（来源：中国网 作者：王康）