湖北保险业以爱和责任诠释保险让生活更美好
通讯员：杨洁琼
今年7月8日，是第13个“全国保险公众宣传日”，在火红的七月，湖北省保险行业协会在湖北金融监管局的支持指导下，紧扣“爱和责任 保险让生活更美好”年度主题，打好“保险+”组合拳，引导全省保险业开展了一系列接地气、重实效的宣传活动，拉近保险与公众的距离，展现保险行业服务实体经济、保障民生福祉的责任与担当，将“守护美好 从一份保障开始”、保险责任和担当的理念传递至千家万户。
聚焦红色传承群众性宣传活动。结合七一建党节等重要节日，全省各级保险机构发挥基层党组织和党员先锋模范作用，用好红色教育资源，开展了健步走、歌咏、朗诵、舞蹈、等户内户外群众性文艺体育活动，激励行业从业者和广大人民群众传承红色基因、赓续红色血脉，彰显行业服务民生、守护美好的坚定承诺。省内各大红色教育场所无不闪现着保险从业人员的身影。7月8日，由湖北省保险行业协会指导举办的“红色金融·保险护航”打卡活动在武汉历史风貌区黎黄陂路步行街开展。活动将红色教育与保险公众宣传有机结合，通过打卡红色教育基地——八七会议会址、保险五进入、公益服务、互动体验等形式，让武汉市民及来汉游客在感受红色文化的同时提升保险和风险防范意识。“我刚刚打卡了八七会议会址、7.8活动专区……集齐最后一个印章我就能拿到纪念品咯！没想到来黎黄陂路游玩，还能学习金融知识。武汉可真是个宝藏城市啊！”在一保险机构的展位前，来汉旅游的刘女士兴奋地说。
聚焦保险短视频大赛。为展示湖北保险业形象，向社会传递保险责任和担当。用镜头记录保险的温度与力量，寻找最能诠释保险“爱与责任”作品，湖北省保险行业协会联合相关媒体举办“保险让生活更美好”湖北保险短视频创作征集活动，在抖音参与话题 #保险耀荆楚即可参与。活动以口播、剧情、VLOG、剪辑、微纪录等多元形式,生动展现保险的美好瞬间,有效提升保险知识的传播力与影响力。
聚焦“保险五进入”活动。全省各级保险机构通过举办金融知识讲座、设置互动体验区、开设公众开放日、组建宣传服务团等方式，聚焦保险投保、风险减量、康养服务、安全急救、金融反诈等主题开展知识宣讲、咨询答疑、培训演练等宣传服务活动。湖北省保险行业协会指导保险机构开展多场集中性“保险进社区”活动，开展面对面的互动交流，重点宣传防范非法金融活动、打击非法“代理退保”，提升社区居民的金融素养，积极营造“学保险、懂保险、信保险、用保险”的良好氛围。在武汉市一展位咨询区，近20家保险机构围绕防范“代理退保”黑产、消费者权益保护、识别非法金融活动等热点问题，为市民提供一对一咨询服务。市民们翻阅、浏览宣传册，不时提问交流。活动期间，各机构设置咨询台，悬挂宣传横幅、张贴主题海报，向来访客户发放宣传折页，细致普及保险基础知识、详细讲解投保理赔流程，针对社区居民关心的惠民保、健康险、养老险、年金保险，以及学生家长关注的学平险、意外险等问题，进行深入浅出的解答，以通俗易懂的语言帮助居民了解保险在风险保障、财富规划等方面的作用。市民王阿姨表示：“以前对保险条款一知半解，今天通过专家答疑，终于明白了如何选择适合自己的保障产品。”消费者是行业生存之本，保护消费者权益是保险业的生命线。保险从业者纷纷表示，将持续践行社会责任，优化服务体验，深化保险知识教育普及。向社会各界传递“理性维权、依法维权”的社会氛围，让“爱和责任”成为化解矛盾的底色。
聚焦宣教“组合拳”。引导保险机构将“7.8 全国保险公众宣传日”与消费者权益保护宣传、防范非法金融活动宣传、打击代理退保黑产宣传、金融保险知识普及等活动紧密融合，确保宣传效果最大化。湖北省保险行业协会在活动期间联合开展“防范非法金融活动——与影随行”主题电影展映活动，专业放映团队深入社区、村庄、公园，向公众普及保险知识及金融防非反诈技巧，提升金融安全防范意识，目前已开展展映活动509场次。
聚焦保险便民服务。湖北省保险行业协会积极引导全省各保险机构建设保险便民服务点、保险温暖驿站等。积极配备爱心座椅、无障碍通道、适老化设施等硬件设备，设置新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者专属区域等，提升人民群众服务体验。开展保险公益服务活动，聚焦乡村振兴、健康中国、养老金融、普惠金融等领域，结合保险自身功能作用和企业社会责任，为需要帮助的地区和人群提供公益性保险保障和服务。
长久以来，全省保险业在监管部门的有力指导下，科技赋能，让便捷触手可及；以绿色金融助力低碳转型；用金融普惠浇灌小微企业及新市民等群体；以“老有所养”筑牢民生保障基石；在重大自然灾害面前尽显担当，用实际行动诠释着“爱和责任”的深刻内涵，为社会的稳定与发展、人民的幸福与安宁，提供坚实保障。
“7.8全国保险公众宣传日”活动已经成为保险业普及保险知识、倾听公众心声、提升服务质量、塑造行业形象的重要载体。“爱和责任，保险让生活更美好”不仅是今年保险公众宣传日的主题，更是保险业发展的初心和使命。作为加强与社会各界沟通与交流，为广大消费者提供更加优质、高效、便捷的保险服务的重要契机，湖北保险业将坚持以人民为中心，积极践行金融工作的政治性、人民性，创新金融教育宣传形式，持续深化保险知识普及，不断提升服务水平，以更优质的保险产品和服务，为人民群众的美好生活保驾护航，为经济社会高质量发展贡献保险力量。
