AI寻人、缓解拥堵、监管无人机……上海乐高乐园建“智慧大脑”提升文旅体验

用AI技术在人群密集的乐园寻人；通过5G-A通感一体技术，对低空无人机开展高效监管；及时处置缓解高峰时段大客流交通拥堵情况……7月5日，上海乐高乐园将正式开园，乐高乐园度假区指挥平台已开始发挥“智慧大脑”的作用。上海移动助力构建起覆盖乐园及周边区域的数字化生态管理体系，充分发挥5G-A、人工智能等信息服务优势，打造智慧文旅生态，为游客带来更优游玩体验。

今天，新民晚报记者来到上海乐高乐园度假区建设指挥部，看指挥平台如何发挥“智慧大脑”的作用。在建设指挥部的指挥中心里，工作人员可通过指挥大屏快速浏览乐园周边运营的“健康指数”，及时处置缓解游玩高峰时期大客流管理压力。指挥大屏道路交通模块中显示，园区附近部分关键路口出现车流高峰，通过人工智能分析已触达拥堵阈值时，平台同步触发预警，指挥中心立刻派出相关人员到达关键路段现场，进行车辆疏导，及时缓解道路拥堵，使车辆顺利进入度假区内。

目前，指挥平台已接入气象信息、城运网格、城管执法等超过20项数据。除道路交通模块外，还设有综合监管、乘车服务等模块。在综合监管模块中，乐园周边餐饮、住宿等商铺信息统一汇集，监管人员可随时查看商铺营业状态和游客综合评价，及时采取措施助力营造安全有序的消费环境，带给游客更好的综合游玩体验。乘车模块中，平台能通过视频监控实时了解游客乘车排队情况，如确认超出负载，系统会发出预警信息，反馈至调度中心，由其根据情况判断是否增加车次。

值得一提的是，在AI+视联网技术的支持下，在景区周边找人不再是“大海捞针”。指挥平台已加入“AI寻人”功能，根据输入的目标对象外形特征，平台可快速分析各路视频实时影像画面，初筛匹配目标对象，为人工核查提供便利。“试运营期间我们测算了一下，大概寻人时间为10分钟，特征细节提供得越多，寻人速度也越快。”上海移动金山分公司副总经理黄琰介绍说。

上海移动还在乐高乐园部署了5G-A通感一体基站，它不仅能让游客有更好的通信体验，比如下载速度更快、时延更低，还能将监管范围延伸至低空维度，实现对基站覆盖范围内无人机高度、位置、轨迹动态等精准数据的实时感知，保障低空飞行秩序。新民晚报记者在现场看到，进入指挥中心的低空监管服务运营平台，就能看到电子围栏设定好了监管范围，无人机几时几分以多少高度闯入等预警信息都在大屏上一目了然。

在为民服务方面，后期，平台还将同步接入随申办市民云，市民可随时浏览乐园信息、停车服务、周边交通，还可通过“随手拍”功能快速提出建议、反馈游玩感受、助力服务改善。